Käyttö- ja myyntiehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät verkkosivuston seebipood.ee ja kaikkien sen alisivujen ja alidomainien (jäljempänä Verkkosivusto) käytön ehdot sekä Verkkosivustolla sijaitsevan verkkokaupan (jäljempänä Verkkokauppa) myyntiehdot.

Näiden käyttöehtojen lisäksi Verkkokaupasta tuotteiden ostoon liittyviä oikeussuhteita säätelevät Suomen lainsäädäntö ja voimassa olevat lait.

Verkkosivuston ja Verkkokaupan omistaja sekä ylläpitäjä on Suomessa rekisteröity osakeyhtiö YOS OÜ (Viron y-tunnus 14646378).

Verkkosivustolla esitetyt materiaalit ja tiedot ovat suojattuja tekijänoikeus- ja tavaramerkkilaeilla.

Tavara- ja hintatiedot

Tiedot tavaroista on esitetty Verkkokaupassa suoraan tavaran yhteydessä.

Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on merkitty tuotteiden yhteyteen. Hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (ostoshetkellä Viron tasavallassa voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaisesti). Hintaan lisätään maksu tavaran toimituksesta. Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista sekä valitusta toimitustavasta. Toimitustavat ja toimitusmaksu esitetään ostajalle tilauksen tekemisen yhteydessä.

Verkkokaupassa esitetyt tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja ne saattavat vähäisessä määrin poiketa tuotteen todellisesta ulkonäöstä.

Myyntisopimus

Verkkokaupasta tehtyjen ostosten yhteydessä sovelletaan ostajan ja Verkkokaupan ylläpitäjän välistä myyntisopimusta yhdessä näiden myyntiehtojen kanssa (jäljempänä sopimus). Sopimus astuu voimaan tilauksen vahvistamisen sekä ostajalle laskun tai maksuvahvistuksen toimittamisen jälkeen Verkkokaupan toimesta. Lasku toimitetaan ostajalle digitaalisesti (ellei toisin ole ennalta sovittu) ostotapahtuman yhteydessä ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Tilauksen tekeminen

Tuotteiden tilaamiseksi on lisättävä halutut tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi on täytettävä vaaditut tietokentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytetään maksettava kokonaissumma, joka voidaan maksaa pankkilinkin, tilisiirron, pankki- tai luottokortin tai muun maksupalvelun kautta.

Maksut välittävät asiakkaan valitseman maksutavan mukaisesti yhteistyökumppanit Maksekeskus AS tai PayPal. Maksaminen tapahtuu Verkkokaupan ulkopuolisessa turvallisessa ympäristössä – pankkilinkin kautta maksettaessa kyseisen pankin turvallisessa ympäristössä ja luottokortilla maksettaessa Maksekeskus AS:n turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut Verkkokaupan pankkitilille.

Verkkokaupan omistaja toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä ja siirtää maksujen suorittamista varten tarvittavat henkilötiedot maksupalvelun tarjoajalle.

Verkkokaupalla on oikeus keskeyttää tai peruuttaa tilaus, mikäli ilmenee olosuhteita (mukaan lukien ylivoimainen este), jotka tekevät tilauksen täyttämisen mahdottomaksi tai taloudellisesti epätarkoituksenmukaiseksi Verkkokaupan kannalta (mukaan lukien tekniset virheet verkkosivustolla tiedon esittämisessä), tai jos on perusteltua epäillä, että tilaaja on rikkonut näitä ehtoja.

Mikäli tilattua tuotetta ei ole mahdollista toimittaa tuotteen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ilmoitetaan siitä ostajalle viipymättä, ja maksettu summa (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Tavaran toimitus

Ostettu tavara toimitetaan ostajan ilmoittamaan noutopisteeseen tai osoitteeseen kolmannen osapuolen posti- tai kuljetuspalvelun tarjoajan (Posti Oy) välityksellä.

Tavaran toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaavat hintatiedot esitetään toimitustavan yhteydessä välittömästi ennen ostoksen maksamista.

Verkkokauppa ei vastaa posti- tai kuljetuspalvelun tarjoajan aiheuttamista viivästyksistä tai toimituslaadusta, mukaan lukien sääolosuhteiden aiheuttamista vahingoista tavaralle.

Verkkokauppa ei vastaa tilanteista, joissa tavara jää toimittamatta ostajan tahallisesti tai erehdyksessä antamien virheellisten tietojen vuoksi, eikä tällaisista virheistä johtuvista viivästyksistä tai lisäkustannuksista.

KIUD-takuupakkaus

Verkkokauppa tarjoaa asiakkaalle mahdollisuuden vastaanottaa tilauksensa uudelleenkäytettävässä KIUD-takuupakkauksessa. Takuupakkauksen valitessa tilauksen kokonaissummaan lisätään pakkaustakuumaksu (näkyy kassalla arvonlisäveroineen), jonka asiakas voi myöhemmin saada takaisin seuraamalla pakkauksen palautusohjeita (palautusjärjestelmä koskee vain Viroa eikä ulotu Suomeen tehtyihin tilauksiin). Takuupakkausjärjestelmää ja palautuksia hallinnoi KIUD Technologies OÜ. Verkkokauppa ei ole vastuussa palvelun toimivuudesta eikä takuumaksun palautuksesta.

Peruuttamisoikeus

Ostajalla on oikeus peruuttaa Verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Peruuttamisoikeus koskee ainoastaan tuotteita, jotka ovat alkuperäisessä kunnossaan (mukaan lukien avaamattomassa pakkauksessa), joissa ei ole käytön tai kulumisen merkkejä ja jotka voidaan saattaa uudelleen myyntiin.

Peruuttamisoikeus ei koske:

1) Kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n mukaisesti tuotteita, jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua, tai jotka luonteensa vuoksi eivät sovellu palautettaviksi, kuten avatut tai ilman pakkausta myydyt kosmetiikkatuotteet.

2) Tuotteita, joiden käyttämättömyyttä tai koskemattomuutta ei voida varmistaa.

3) Tilanteita, joissa ostaja on oikeushenkilö (yritys tai muu yhteisö).

Palauttaakseen tuotteen ostajan tulee ottaa yhteyttä Verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse (info@seebipood.ee) viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuskustannuksista vastaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole tuotteen virheellisyys tai muu Verkkokaupasta johtuva syy (esimerkiksi väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai esitettävä todiste siitä, että tavara on kyseisen määräajan kuluessa luovutettu kuljetuspalvelulle.

Verkkokauppa palauttaa kaikki ostajalta saadut maksut viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, edellyttäen että palautettava tuote on saatu takaisin tai ostaja on esittänyt todisteen tuotteen palauttamisesta.

Verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvon alentuminen, mikäli tuotteessa on käytön tai kulumisen merkkejä.

Verkkokauppa voi pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes se on vastaanottanut palautettavan tuotteen tai ostaja on esittänyt selvityksen siitä, että tuote on palautettu, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Mikäli ostaja on nimenomaisesti valinnut Verkkokaupan tarjoamasta edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan, Verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan toimituskustannuksia siltä osin kuin ne ylittävät edullisimman toimitustavan kustannukset.

Reklamaatiot ja virhevastuu

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran sopimuksenmukaisuudesta ja virheettömyydestä, joka on ollut olemassa jo tavaran luovutushetkellä ja joka ilmenee kahden vuoden kuluessa tavaran luovutuksesta ostajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana tavaran luovutuksesta oletetaan, että virhe on ollut olemassa jo luovutushetkellä, ellei Verkkokauppa pysty toisin osoittamaan (kuluttajansuojalaki 5 luku 12 §).

Ostajan on ilmoitettava havaitsemastaan virheestä Verkkokaupalle kohtuullisessa ajassa ja viimeistään kahden kuukauden kuluessa siitä, kun virhe havaittiin ottamalla yhteyttä Verkkokaupan asiakaspalveluun.

Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tavaran luovutuksen jälkeen ostajan toiminnan tai muiden ulkoisten tekijöiden seurauksena.

Mikäli Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa ilmenee virhe, josta Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa virheellisen tuotteen. Mikäli korjaaminen tai vaihtaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.

Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään reklamaatioon kirjallisesti tai muulla pysyvällä tavalla 15 päivän kuluessa reklamaation vastaanottamisesta.

Kanta-asiakasalennus

Kaikille Verkkokauppaan käyttäjätilin rekisteröineille asiakkaille, jotka ovat tehneet vähintään yhden ostoksen viimeisen kuuden kuukauden aikana, myönnetään automaattisesti 5 % alennus kaikista normaalihintaisista tuotteista.

Kanta-asiakasalennuksen ehdot ovat seuraavat:
(1) Alennus on voimassa vain Verkkokauppaan rekisteröityneille käyttäjille, jotka ovat ostotapahtuman aikana kirjautuneina sisään.
(2) Alennus koskee vain normaalihintaisia tuotteita.
(3) Alennus lasketaan ostoskorissa olevien normaalihintaisten tuotteiden yhteissummasta.
(4) Alennus näkyy kassalla erillisellä rivillä tekstillä ”Püsikliendi soodustus”.
(5) Alennuksen saaminen edellyttää, että käyttäjä on tehnyt Verkkokaupassa aiemman ostoksen viimeisen kuuden kuukauden aikana.

Verkkokaupalla on oikeus muuttaa tai peruuttaa kanta-asiakasalennuksen ehdot milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta käyttäjille.

Kampanjakoodit

Verkkokauppa voi käyttää myynnin edistämiseksi kampanjakoodeja, joiden avulla asiakas saa alennuksen normaalihintaisista tuotteista. Koodi voi olla henkilökohtainen (tietyille asiakkaille myönnetty) tai julkinen (levitetty julkisesti Verkkosivustolla tai muualla internetissä ja tarkoitettu kaikille asiakkaille). Alennuksen saamiseksi kampanjakoodi tulee syöttää oston yhteydessä klikkaamalla ostoskorissa kenttää “Kasuta promokoodi”.

Henkilökohtaisia kampanjakoodeja ei saa jakaa. Asiakas on vastuussa siitä, että käyttää hänelle lähetettyä kampanjakoodia vain henkilökohtaisesti eikä luovuta koodia kolmansille osapuolille käyttöön.

Verkkokaupalla on oikeus lopettaa tai peruuttaa kaikki kampanjakoodit, jos on syytä epäillä niiden väärinkäyttöä.

Riitojen ratkaiseminen

Riidat ja reklamaatiot ratkaistaan Verkkokaupan ja asiakkaan välisellä sopimuksella.

Mikäli ostaja ja Verkkokauppa eivät kykene ratkaisemaan riitaa sopimuksen kautta, voi ostaja kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Kuluttajariitalautakunnalla on toimivalta ratkaista ostajan ja Verkkokaupan välillä syntyviä riitoja, jotka perustuvat myyntisopimukseen. Ostajan valituksen käsittely lautakunnassa on maksutonta.

Ostaja voi myös kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisualustan puoleen.

Tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

Henkilötiedot
Palvelun tarjoamiseksi saatamme pyytää ja/tai käsitellä seuraavia henkilötietoja:

etu- ja sukunimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite;
tuotteen toimitusosoite;
pankkitilin tai maksukortin numero, turvakoodi (CVV);
tuotteiden ja palveluiden hinta sekä maksutiedot (ostoshistoria);
asiakastukitiedot;
evästeet ja käyttödata.

Antamiasi henkilötietoja käytetään pääasiassa tilausten hallintaan ja tuotteiden toimittamiseen. Joitakin tietoja saatamme käsitellä lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi (esimerkiksi kirjanpito, kuluttajavalitusten käsittely jne.).

Ostohistoriaa koskevia tietoja (oston päivämäärä, tuote, määrä, asiakkaan tiedot) käytetään ostettujen tuotteiden ja palveluiden yhteenvetojen laatimiseen sekä asiakaspreferenssien analysointiin.

Pankkitilin tai maksukortin numeroa ja turvakoodia (CVV) käytetään maksujen mahdollistamiseksi tai tarvittaessa maksujen palauttamiseksi. Näitä tietoja säilytetään vain maksupalveluntarjoajan palvelimilla, joiden tietoturva täyttää korkeat turvallisuusstandardit.

Tuotteisiin ja palveluihin liittyvien kysymysten ja ongelmien ratkaisemiseksi (asiakastuki) saatamme käyttää henkilötietoja, kuten etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Verkkosivustolla voimme käyttää yhteydenottolomakkeita, joiden kautta lähetettyjä henkilötietoja (esim. nimi ja sähköpostiosoite) käytetään asiakaspalvelussa ja muissa tukipalveluissa.

Käyttäjän IP-osoitetta tai muita verkkotunnisteita käsitellään verkkosivuston tarjoamiseksi tietoyhteiskunnan palveluna sekä verkkokäyttötilastojen laatimiseksi.

Käyttötiedot
Kun vierailet verkkosivustollamme, palvelimemme voivat kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja (kuten IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, pääsyaika sekä sivut, joita olet katsellut juuri ennen ja jälkeen verkkosivulle saapumisen). Käytämme näitä tietoja analytiikka- ja markkinointitarkoituksiin.

Evästeet
Jotta verkkosivusto toimisi oikein, saatamme ajoittain tallentaa laitteeseesi pieniä tiedostoja, joita kutsutaan evästeiksi.

Rekisteröidessäsi käyttäjätilin ja kirjautuessasi sisään verkkosivustolle, asetamme väliaikaisen evästeen tarkistaaksemme, hyväksyykö selaimesi evästeet. Tämä eväste ei sisällä henkilötietoja ja poistuu selaimen sulkemisen yhteydessä.

Kirjautuessasi sisään verkkosivustolle käytämme evästeitä tallentaaksemme kirjautumistietosi ja näyttöasetuksesi. Kirjautumisevästeet ovat voimassa kaksi päivää ja näyttöasetusevästeet yhden vuoden. Valitessasi vaihtoehdon “Muista minut”, pysyt kirjautuneena sisään kaksi viikkoa. Kirjautuessasi ulos, kirjautumisevästeet poistetaan.

Jättäessäsi kommentin verkkosivustolle, voit valita tallentavasi nimesi, sähköpostiosoitteesi ja verkkosivusi evästeisiin. Käytämme näitä evästeitä käyttömukavuuden parantamiseksi, jotta sinun ei tarvitse syöttää tietojasi uudelleen seuraavan kommentin yhteydessä. Nämä evästeet säilyvät vuoden ajan.

Lisäksi voimme käyttää tiettyjä evästeitä verkkotilastojen analysointiin tai markkinointikampanjoiden toteuttamiseen.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteeseesi ja pääsyn niihin myös tulevilla vierailuillasi. Halutessasi voit estää tai poistaa evästeitä käyttämällä selaimesi asetuksia. Huomaathan, että tällöin jotkin verkkosivuston toiminnot tai palvelut eivät välttämättä toimi oikein ja osa asetuksista on määritettävä uudelleen joka kerta, kun vierailet sivustollamme.

Verkkoanalytiikka
Voimme tehdä yhteistyötä valitsemiemme palveluntarjoajien kanssa (esimerkiksi Google Analytics, Facebook), mahdollistaaksemme evästepohjaisten seurantateknologioiden käytön verkkosivustolla. Näiden teknologioiden avulla analysoimme ja seuraamme käyttäjien toimintaa verkkosivustolla, määritämme sisällön suosiota ja ymmärrämme paremmin käyttäjien verkkokäyttäytymistä.

Suoramarkkinointi
Voimme käyttää meille annettua sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa suoramarkkinointiviestien lähettämiseen, mutta ainoastaan silloin, kun olet itse ilmaissut halukkuutesi siihen ja antanut meille etukäteen suostumuksesi. Suoramarkkinointiviesteistä voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostin alareunassa olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (esimerkiksi MailChimp) suoramarkkinointiviestien lähettämiseen. Tällöin voi olla tarpeen siirtää ja tallentaa osa henkilötiedoista (nimi ja sähköpostiosoite) kyseisen palveluntarjoajan palvelimelle.

Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin (esimerkiksi profilointiin), asiakkaalla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi, ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun sähköpostitse.

Uudelleenkohdentaminen (remarketing)
Voimme käyttää uudelleenkohdentamispalveluita mainosten näyttämiseksi kolmansien osapuolien verkkosivustoilla (esimerkiksi hakukoneissa, sosiaalisen median kanavissa jne.). Uudelleenkohdentamispalveluiden hallintaan käytämme evästeitä.

Tuotearvostelut ja palautekyselyt
Voimme asiakaspalvelun parantamiseksi ja asiakaspalautteen saamiseksi lähettää verkkokaupasta ostoksen tehneille käyttäjille sähköpostitse palautekyselyitä. Kyselyihin vastaaminen on vapaaehtoista ja halutessasi anonyymiä. Kyselyyn liittyvästä sähköpostista voi milloin tahansa kieltäytyä noudattamalla sähköpostin alaosassa annettuja ohjeita.

Asiakaspalautteen ja arvostelujen keräämiseen voimme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (Google, Facebook, Cusrev.com, Judge.me ym.). Tällöin voi olla tarpeen siirtää tiettyjä henkilötietoja (sähköpostiosoite, ostettujen tuotteiden luettelo) kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle. Siirretyt henkilötiedot pysyvät luottamuksellisina, ja niitä koskevat kyseisen palveluntarjoajan tietosuoja- ja yksityisyyskäytännöt.

Osallistumalla palautekyselyyn tai jättämällä tuotearvostelun käyttäjä hyväksyy antamiensa tietojen julkisen näyttämisen meidän ja/tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajan verkkosivustolla.

Upotettu sisältö muilta verkkosivustoilta
Verkkosivusto voi sisältää upotettua sisältöä muilta verkkosivustoilta (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Upotettu sisältö toimii samalla tavalla kuin jos käyttäjä vierailisi alkuperäisellä verkkosivustolla, josta sisältö on peräisin. Nämä sivustot voivat kerätä sinusta tietoja, käyttää evästeitä ja seurata vuorovaikutustasi kyseisen upotetun sisällön kanssa.

Kenelle jaamme tietojasi
Saatamme jakaa joitakin henkilötietojasi valittujen kolmansien osapuolien yhteistyökumppaneidemme kanssa, jotka tarjoavat meille palveluja (mukaan lukien mutta ei rajoittuen: tietojen tallennus, kirjanpito, toimituspalvelut, verkkosivuanalytiikka, turvallisuus, maksujen käsittely, asiakassuhteiden hallinta, markkinointi ja mainonta). Teemme tämän vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen laadukkaan palvelun tarjoamiseksi. Huomaa, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, joka voi poiketa tästä tietosuojakäytännöstä, emmekä voi vaikuttaa siihen.

Tuotteiden toimittamiseksi ostajan valitsemalle toimituspalveluntarjoajalle on tarpeen siirtää henkilötietoja (nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite). Jos tuote toimitetaan kuriirilla, toimitamme palveluntarjoajalle lisäksi toimitusosoitteen.

Tietyt henkilötiedot voidaan joutua siirtämään meille kirjanpitopalveluja tarjoavalle palveluntarjoajalle.

Saatamme siirtää joitakin henkilötietoja meille IT-palveluja tarjoavalle kumppanille, jos se on tarpeen verkkosivuston toiminnallisuuden tai tietojen isännöinnin varmistamiseksi.

Maksujen suorittamiseksi käytämme kolmansien osapuolten maksupalveluja ja -ratkaisuja (esim. Stripe, verkkopankkilinkit). Jotta maksut voidaan käsitellä, voi olla tarpeen siirtää joitakin henkilötietoja kyseiselle palveluntarjoajalle. Tiedot voivat sisältää (palveluntarjoajasta ja valitusta maksutavasta riippuen) ostajan nimen, osoitteen ja pankkitilitiedot.

Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten, kuten viranomaisten, kanssa, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus paljastaa tai jakaa tietojasi, täyttääksemme juridiset velvoitteet tai suojellaksemme verkkosivustoa tai sen muiden käyttäjien oikeuksia, omaisuutta ja turvallisuutta.

Käyttäjien mukavuuden vuoksi olemme alle koonneet muutamia yhteistyökumppaneitamme viitteineen heidän tietosuojakäytäntöihinsä (luettelo ei ole kattava ja on tarkoitettu vain informatiivisiin tarkoituksiin):

Turvallisuus ja pääsy tietoihin
Henkilötietoja säilytetään verkkopalveluntarjoajan palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai Euroopan talousalueeseen kuuluvassa maassa. Tietoja voidaan siirtää maihin, joiden tietosuojan tason Euroopan komissio on arvioinut riittäväksi, sekä Yhdysvaltoihin yrityksille, jotka ovat liittyneet Privacy Shield -järjestelmään.

Pääsy henkilötietoihin on verkkosivuston työntekijöillä, joilla on oikeus käsitellä henkilötietoja teknisten ongelmien ratkaisemiseksi ja asiakastuen tarjoamiseksi.

Verkkosivusto käyttää asianmukaisia fyysisiä, organisatorisia ja tietoteknisiä suojaustoimia suojatakseen henkilötietoja satunnaiselta tai laittomalta tuhoutumiselta, katoamiselta, muuttamiselta tai luvattomalta pääsyltä ja julkistamiselta.

Henkilötietojen siirto verkkosivuston valtuutetuille käsittelijöille (esimerkiksi toimituspalvelujen tarjoajille ja tietojen isännöintiin osallistuville tahoille) tapahtuu verkkosivuston ja käsittelijöiden välillä solmittujen sopimusten perusteella. Valtuutetut käsittelijät ovat velvollisia takaamaan asianmukaisen henkilötietojen suojan käsittelyn aikana.

Käyttämällä verkkosivustoa ja sen palveluja hyväksyt, että kaikista suojaustoimista huolimatta, joita saatamme toteuttaa tietojesi suojaamiseksi, emme voi täysin poistaa kaikkia riskejä, jotka liittyvät henkilötietojen turvallisuuden ja eheyden takaamiseen internetympäristössä.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja
Verkkosivustolle rekisteröityneiden käyttäjien henkilötiedot tallennetaan heidän käyttäjäprofiiliinsa. Kaikki rekisteröityneet käyttäjät voivat milloin tahansa nähdä, muokata tai poistaa omia henkilötietojaan (käyttäjätunnusta lukuun ottamatta). Myös verkkosivuston ylläpitäjillä on pääsy näihin tietoihin ja mahdollisuus niitä muokata.

Asiakastilin sulkemisen yhteydessä henkilötiedot poistetaan, paitsi jos niiden säilyttäminen on tarpeen kirjanpitoa tai kuluttajariitojen ratkaisemista varten.

Jos ostos on tehty ilman asiakastiliä, säilytetään ostohistoriaa seitsemän vuoden ajan.

Jos maksuihin tai kuluttajariitoihin liittyy kiistoja, säilytetään henkilötiedot siihen asti, kunnes vaade on täytetty tai vanhentumisaika on kulunut umpeen.

Kirjanpitoa varten tarvittavat henkilötiedot säilytetään seitsemän vuoden ajan.

Pääsy henkilötietoihin ja tietojen korjaaminen
Henkilötietoihin pääsee käsiksi ja niitä voi korjata käyttäjätilin kautta. Jos ostos on tehty ilman asiakastiliä, henkilötietoihin pääsee käsiksi verkkosivuston asiakastuen kautta.

Suostumuksen peruuttaminen
Jos henkilötietojen käsittely perustuu asiakkaan suostumukseen, asiakas voi peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä asiakastuelle sähköpostitse.

Tietojen poistaminen
Asiakkaalla on oikeus pyytää omien henkilötietojensa ja/tai henkilökohtaisen käyttäjätilinsä poistamista. Poistopyyntö tulee esittää verkkosivuston asiakastuelle sähköpostitse. Poistopyyntöön vastataan viimeistään kuukauden kuluessa, ja samalla ilmoitetaan tietojen poistamisen aikataulu.

Muutokset

Verkkosivuston ylläpitäjällä on oikeus muokata tai täydentää näitä käyttö- ja myyntiehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisesta Verkkosivustolla.

Viimeksi muutettu 29.04.2025